网上市场调研，泛指利用互联网手段所进行的各种以市场调研为目的的活动，如手机市场信息、了解竞争者的情报、调查顾客对产品/服务的意见等。不过，将网上调查应用于切得市场调研中一般不会那么简单，因为市场调查需要了解更多的信息，有事还要在特定人群中选择适合的被调查者，因此调查的手段也相对复杂一些。

      从市场调研的程序上来书，网上调研与传统的市场调研没有本质的区别。一个完整的市场调研过程都是从明确调研问题及目标开始，接着进行市场调研设计，收集市场信息资料、整理分析资料，最后是撰写市场调研报告。但是，网上市场调研所采用的信息收集方式有所不同，因而对市场调研设计中的部分内容也提出了不同的要求。

     对于市场调研而言，是开拓事业的基础，是前提，没有了市场调研，很难在市场找到适合的位置。所以需要很认真的做市场调研。对眼传统的市场调研，网上市场调研有更多优点，效率高，成本低，处理方便，无局限，因此网上调研是必不可少的调研方法。所以我们先要清楚网上市场调研的基本方法。

网上市场调研的基本方法：

1.网上收索法；

2.网站跟踪法；

3.加入邮件列表；

4.在线调查表；

5.电子邮件调查

6.对网站访问者的抽样调查；

7.固定样本调查。